Топол, „Мама док“по социални медии, ваксини и превенция на болести

2023 Автор: Agatha Gilson | [email protected]. Последно модифициран: 2023-08-25 04:57

Водеща революция в здравните социални медии

Д-р Ерик Дж. Топол: Това е д-р Ерик Топол, главен редактор на Medscape. Това е Medscape един на един - интервюта с някои от най-интересните хора в медицината. Днес съм развълнувана, че имам д-р Уенди Сю Суонсън от детската болница в Сиатъл, със сигурност един от най-интересните хора в областта на медицината. Ще говорим за нейната роля в социалните медии в медицината, скорошното огнище на морбили и други теми.

Венди Сю е учила психология в Kenyon College в Охайо и след това е преминала в Медицинския университет в Пенсилвания, където е завършила своя докторска степен, както и магистърска степен по биоетика (MBE). Преди медицинско училище тя преподава няколко години, което се отрази на кариерата й.

След медицинско училище тя отиде в Сиатъл заради пребиваването си, а тя е била в детската болница в Сиатъл през голяма част от кариерата си. Миналата година тя издаде книга „Mama Doc Medicine“(2014; Американска академия по педиатрия), която беше чудесен ресурс за дъщеря ми и съпругата ми по отношение на нашето 1-годишно внуче.

Вие сте един от лидерите в революцията в здравеопазването в социалните медии. Бихте ли ни разказали как сте се включили в това и за вашия блог и портфолио в социалните медии?

Уенди Сю Суонсън, доктор на медицинските науки, MBE: Социалните медии благоприятно кацнаха в скута ми в точното време. Завърших обучението си през 2006 г. и влязох в редовна практика в общността. За мен беше очевидно от самото начало, че хората започват да консумират здравна информация извън педиатричния кабинет и започват да взимат решения въз основа на това, което намират. Това беше благодат за родителите, които отглеждаха малки деца и взимат решения. Докато започнах практиката си имах щастието да стана сама майка. С втората ми бременност бях на почивка на легло и един от приятелите ми каза: „Трябва да влезеш във Facebook“. Присъединих се към Facebook, докато си почивах на легло и започнах да разпознавам, че мога да излъчвам хора, които се интересуват от случващото се със собственото ми здраве, и мога да започна да слушам всички тези различни гласове.

Докато се придвижвах на практика и обратно, колебанието на ваксината продължи и продължи в първичната помощ. Изведнъж майки и татковци влизаха в клиниката, носейки всевъзможни истории, доказателства, метафори и анекдоти, които научават като потребители на здравеопазване. Стана ми ясно, че не само науката губи гласа си, но имах само ценни 15 минути със семейства при 6-месечното посещение, за да говоря за пет ваксини, грип, етапи на развитие, сън и цял списък с други пране, да не говорим за извършване на пълен физически преглед. Ако щях да изпълня клетвата си да достигна до пациенти и семейства и да ги свържа с науката (и да бъда добър разказвач, така че науката да е полезна), нямаше да мога да го направя в изпитната зала.

Превод на наука, достигане до родители

Д-р Суонсън: Започнах да мисля за споделяне на съобщения за ваксините и за отстояване на науката, безопасността и дълбокото въздействие, които ваксините имат върху здравето и живота ни. Започнах да се занимавам с блог. Приближих се към Детска болница, защото макар да знаех, че просто мога да започна свой собствен личен блог, беше много важно семействата да имат къде да отидат, на което да могат да се доверят. Сиатъл Детски е чудесно място с хранилище от състрадателни експерти и като общ педиатър потенциално бих могъл да започна да превеждам част от тази наука за пациенти. Органично изживяването ми във Facebook прерасна в моя блог опит и след това в Twitter. Превърна се в нова кариера. Започнах да мисля, че ще споделя това, което знам и ще го разкажа като история. Нямаше да го правя с тон на слонова кост, но бих казал за пътуването си да бъда педиатър, женен за субспециалист и отглеждам деца. Исках да разкажа „истинската история“и да се оженя за доказателства и анекдот.

Когато все повече се впусках в него, започнах да научавам, че не е това, което казвам, че е толкова дълбоко; това беше, което чух в коментарите и отговорите, които получавах на въпроси, които задавах в Twitter. Например, помня въпроса за замърсяването на бебешката формула с части на бръмбар. Влязох в Twitter и потърсих марката на формулата и след това „части за бръмбари“и започнах да създавам съдържание около тази възможна загриженост. Разговарях с гастроентеролог, който каза, че pH на стомаха е толкова ниско, че частите на бръмбара няма да бъдат вредни. Когато влязох в интернет и започнах да търся в Twitter, можех да видя какво правят майките една на друга. Изведнъж кърмещите майки и майките, хранещи се с формула, спореха и хората се напрегнаха.

Надеждата ми беше, че мога да науча науката, като говоря с експерт и след това слушам онлайн. Посланието, което тогава създадох, надявам се да свърши по-добра работа, достигайки до загрижени родители. Надеждата ми е, че използвайки тези нови инструменти, ще бъда по-ефективна и ще достигна до повече хора. Потенциално мога да науча много повече, така че като говорител и общ педиатър, който отчаяно се грижи за населението, ще мога да постигна повече.

Преместване на възгледите в социалните медии

Д-р Топол: Как се приема това от вашите колеги - не само в педиатрията, но когато говорите с лекарите за забележителните си преживявания, обхвата и въздействието, което сте имали? Това започва ли да придобива сцепление сред лекарите, с които общувате?

Д-р Суонсън: Този въпрос е важен в кариерата ми в смисъл, че през 2009 г., когато започнах това, си спомням, че колеги буквално се извикаха към мен, когато казах, че ще „започна блог“. Изглеждаше смях, че ще решавам проблемите с общественото здраве по този начин. Техните възгледи драматично се изместиха. Никой вече не се смее, когато осъзнава, че можем да достигнем милиони и да слушаме десетки хиляди хора и филтрираме информация. Шест до девет месеца след като започнах блога, започнах да получавам молби да говоря. Започнах да се срещам с хора в предприемаческото пространство. Срещнах пациенти и семейства и разговарях с оправомощени пациенти, които хакваха решения, за да получат необходимия опит и информация, както и с онези, които отчаяно искаха да бъдат начело на собственото си здравеопазване със собствени данни.

Тъй като започнах да говоря повече и да слушам в предприемаческото пространство, аз също започнах да ставам по-съобразителен относно стратегиите, с които да взема блог и съобщение - вземайки един канал информация и го взривявам - и започвам да изграждам по-добре история за това как това може да увеличи това, което винаги сме правили. Сега съм помолен да говоря в цялата страна и по света. Аз ръководя група за иновации в Сиатъл за деца, наречена Digital Health. Имам малък екип и изграждаме нови технологии. Не всеки лекар ще получи в Twitter и Facebook. Не всеки лекар трябва да създава съдържание, но всеки лекар, който се грижи за пациентите и който в крайна сметка ще бъде отговорен в бъдеще да се грижи за популациите по по-разумни начини, ще трябва да лекува здравна информация. Трябва да имаме надеждни инструменти, с които можем да спечелим - на първо място - поверителност на пациента, когато те го искат, да създадем навигационни инструменти, които да споделят, когато искат, и да използваме това изграждане на общността и да създадем хранилища, за да можем да свалим тези силози.

За лекарите, които са изключително заети и които имат толкова много входящи кутии за справяне, които трябва да документират в електронния здравен картон, да бъдат в крак с колегите си, да публикуват изследвания и да посветят вниманието си на пациенти и семейства, в крайна сметка светият граал ще бъде превръщайки това в част от обикновения работен ден. Това са новите инструменти, които сега изграждам в детската болница в Сиатъл.

Блогът, който започна всичко

Д-р Топол: Трябваше ли да убедите болницата или това беше готов партньор? Опитвам се да разбера как си развил толкова силна връзка с болницата. Много болници не са точно „с програмата“.

Д-р Суонсън: През 2009 г. вицепрезидентът по комуникациите на болницата Дейвид Пери беше дошъл от Microsoft и той беше голям мислител. Той беше отишъл в Cranium [компанията за играчки и игри]. Обядахме и казах: „Мисля, че можем да започнем да се грижим за хората извън залата за изпити. Можем да започнем да разпространяваме образованието асинхронно“. Той каза: "Мисля, че и ние можем." Казах, че имаме нужда от блог. Той беше моят двоен шампион. Това, което започна, беше експеримент, който беше: „Можем ли да наемем този неспециализиран педиатър за голям успешен академичен център, който да преведе историята на мама по смислен начин?“Това беше експеримент, който премина много добре.

Първата публикация, която написах, че беше вирусна, се отнасяше за автомобилни седалки, обърнати назад. Това, което харесвам в историята и научих от нея е, че започвах да чувам малко бъбривост за данните при деца от 12 до 24 месеца - че ако са обърнати назад, те са със 75% по-малка вероятност да загиват при автомобилна катастрофа, отколкото ако са с лице. Обадих се на няколко колеги, които седнаха в работната група на националния комитет в Американската академия по педиатрия (AAP) и попитах дали това ще бъде препоръка. Те казаха „да“, но трябваше да проведат всички наши заседания на комисиите; щеше да е още една година или така.

Свързах се с някои експерти, получих данните и създадох пост, наречен „Две е новото“, в който казах на хората да пазят децата си с лице към задната част на колата, докато не навършат 2 години. Просто го изложих там. В една нощ той се блъсна, което по онова време беше голяма работа. Той получи 50 000 гледания за една нощ. Започна да се качва в BabyCenter и хората говореха за това. За мен това, което беше толкова вълнуващо, беше, че 15 месеца преди да излезе политическото изявление, националните медии го бяха взели. Там седеше този блог, който се четеше 10 000 пъти месечно. Семействата научиха, че воденето на децата им към задната част на колата е потенциално по-безопасно и това може би е спасило живота на детето или е спасило дете от нараняване, което не е оправдано.

Надявам се, че докато научим как информационният поток се променя и докато отваряме източници на данни и пускаме хората да влязат, се прави старият начин на правене на нещата, където създаваме прессъобщения и чакаме и се опитваме да го контролираме. Социалните медии могат да помогнат за това.

Връщайки се към въпроса ви за болницата, те в началото се колебаеха, но имах страхотен шампион. Тогава получавах значителна част от трафика към уебсайта и те започнаха да разпознават, че това осигурява ангажираност. Бях приведен в съответствие с тези състрадателни експерти и моята мисия беше приведена в съответствие със Сиатъл Детски, който е за намаляване на нараняванията и болестите при децата. Просто използвах нов набор от инструменти. До този момент и в продължение на 5 години никой никога не е редактирал моето съдържание. С течение на времето изградих доверие по обем и сега публикувах 570 публикации в блога и видео почти всяка седмица през последните 5, 5 години. Връзката се ускори. Когато отидох в организацията и казах: "Няма да бъда блогър за мама завинаги; трябва да изградим нови инструменти и да въведем нови компании, които да дадат на всеки лекар същите инструменти, които имам", дано да е по-лесно питам.

Туит на огнището на морбили

Д-р Топол: Това е доста добър опит в сравнително младата ви кариера. Искам да преминем към темата за деня, а именно ваксините и епидемията от морбили, която започна не твърде далеч от тук, в Южна Калифорния, в Дисниленд. Вярно ли е, че новината е разбита от педиатър?

Д-р Суонсън: Прочетох, че е разбит от педиатър в Twitter. Невероятно е какво се случва в нашите офиси. Спомням си, например, когато загрижеността H1N1 стигна до населението, индексният случай беше в моя кабинет. По това време следя грип.gov в Twitter и получавах актуална информация, тъй като те променяха информацията за дозирането на Tamiflu за кърмачета и как защитавахме нашите общности. Спомням си, че мислех, това е невероятно. Преди моите колеги да разберат какво препоръчва CDC, аз го чух в Twitter, защото ги следвах. Същото нещо се е случило току-що: педиатър се запознава с индекс на случая, научава за заплахата на много причудливо обществено място, където се чувстваме защитени, и реалността, за която всички сме се карали, идва да се роди. Тя отива право на Twitter, за да започне да разказва на света какво знае за защита на населението.

Вие и аз използваме социалните инструменти с нетърпение като част от нашия типичен работен ден, но повечето лекари не смятат, че това е необходимо. Тези страхотни примери идват бързо и яростно. Обменът на информация бе нарушен. Педиатър в Южна Калифорния може да прекъсне много важна история, която се превърна в още по-голяма дилема. Добре е за нас да разработим някои от проблемите, които имаме във връзка с ваксините в тази страна.

Д-р Топол: Нека се обърнем към това как се случи това. Това е предотвратимо, ужасно инфекциозно заболяване. Писали сте блогове за това, че сте вбесени. Дайте ни представа какво става тук.

Д-р Суонсън: Много неща се случват. Социалните инструменти имат нещо общо с това. Още през 2000 г. казахме, че сме свършили феноменална работа. Имаме безопасна ваксина, която е забележително ефективна (> 99%) при правилно приложение. Тук сме в перфектно пространство за изкореняване на болестта. Обявяваме го. Измиваме си ръцете от него. В същото време обаче обменът на информация се променяше и някой като Джени Маккарти може да отиде на Опра, или Лари Кинг, или онлайн и да разкаже анекдот (n от 1) и инстинкт за шампионска мама. Със своята знаменитост и артикулация тя започна нова история, в която взема измамно проучване, си партнира с Андрю Уейкфийлд и издига загриженост и страх.

Тъй като ние сме хора и нашите решения за нашите деца се управляват от любов и ние слушаме и сме убедени от емоциите си, може да вземем различни решения. Хората стават колебливи. Те започват да отказват ваксините. Ние разработваме джобове на недостатъчно ваксинирани общности. Всички пътуваме по целия свят и за съжаление връщаме болести. Първоначално в началото на 2000-те години започнахме да забелязваме, че повечето от случаите ни срещу морбили са прибрани у дома с пътешественици. Тогава имахме огнища. Постепенно през последните 14 години огнищата се увеличават, докато през 2014 г. достигнахме максимум от над 600 случая - повече от 20 различни огнища в цялата страна. Имаме повече данни, показващи, че популациите с недостатъчно ваксиниране са по-изложени на риск. Той се разпространява в Дисниленд, където имате недостатъчно ваксинирано световно население. Влиза един домашен човек, който е заразен с една от най-инфекциозните болести в света и обикаля място, където хората споделят въздуха, секретите и дръжките на вратите и това започва.

Законодателство за нашата социална отговорност

Д-р Суонсън: Сега установяваме, че сме били много толерантни, с красив баланс между свободата и общественото здраве, които трябва да спазваме. Мисисипи и Западна Вирджиния бяха единствените два щата, които няма да позволят изключения от философски или личен избор и няма да позволят религиозни изключения за ваксинация. В училищата в Мисисипи повече от 99% от детските градини са имали изстрели на морбили-паротит-рубеола (MMR) и са защитени. Това е безопасно място за посещение на училище по отношение на морбили. В цялата страна останалите сме се сраствали с личен избор, свобода и родителски права - по много добри причини - но меката страна не работи. Инфекциозните заболявания се завърнаха. Те не само не са изкоренени, но и причиняват огнища. Тревогата, разбира се, е, че това ще доведе до смърт. Едно от пет деца с морбили се хоспитализира. Морбата е изключително трудна за малки деца. По-вероятно е те да имат пагубни ефекти.

Това, което също се е случило, е, че по-рано, когато мислихме за уязвимото население и за нашата социална отговорност, беше лесно за нас, като членове на общността, да оставим настрана имунокомпрометираните хора, може би дори тези възрастни хора, и да кажем: „Не трябва да получавам снимките ми за тях. Чух тази страшна история. Ще изчакам. Едно от интересните неща, които излязоха от това огнище, за което написах доста, е, че изведнъж хората осъзнават, че има огромно население, което е уязвимо, но не и болно: тези добре бебета под годишна възраст, които са твърде млади, за да бъдат имунизирани. Тези пет деца в Чикаго отидоха на детска градина и се сдобиха с морбили, защото бяха твърде млади, за да бъдат имунизирани. Това засили чувството на възмущение, че 90% от нас, които ваксинират децата си навреме, смятат, че трябва да водим битката. Медиите направиха огромна услуга, като заговорихме за анти-ваксирите и ваксерите, приковавайки ги един към друг, сякаш сме равни, но не сме. Ние сме девет до едно. Девет от десет от нас ваксинират децата си.

Д-р Топол: Защо не следваме ръководството на тези две държави? Защо това не е национално изискване?

Д-р Суонсън: Всички работим усилено по въпроса. Законопроект в щата Вашингтон, например, беше току-що представен от конгреса, който казва: „Нека се освободим от личния избор и философските изключения. Ясно е, че това не работи“. Главата на Вашингтон от AAP (включително аз) и няколко етици в града също казаха, че това вероятно не е достатъчно. Когато гледате на морбили в дадена общност, се нуждаете от повече от 90% от вашето население, актуализирано и имунизирано, за да защити стадото, особено тези, които са уязвими. Имаме такава безопасна и ефективна ваксина и се нуждаем от толкова висок дял от населението ни, за да бъде имунизиран, за да защити уязвимите, че твърденията за личен избор няма да бъдат толерирани. Може да не сме в състояние да толерираме и религиозно освобождаване. Д-р Пол Офит написа потресаващ вариант в Ню Йорк Таймс: "Какво би направил Исус за морбили?" ^[1]

Казваме: „Нека да разгледаме Западна Вирджиния и Мисисипи. Нека видим как е тяхното обществено здраве. Нека видим как се чувстват хората там“. Как можем като държава да живеем с отговорността, че не живеем на острови, че живеем заедно в общности и си разменяме въздух и споделяме подлези и ходим в същите училища? Когато даваме посланието за науката и безопасността на ваксините, трябва да запомним няколко неща: Трябва да споделим страхотните данни, но трябва да признаем, че родителите са се уплашили и уплашили от историите, които са чули заради прекъсването. за това как споделяме информация и експертиза. Трябва да ценим това и да мислим за собствените си послания като за много състрадателни.

През изминалата година беше проведено красиво проучване в педиатрията ^[2], което разгледа намерението на родителите да имунизират децата си с MMR ваксината. Когато говорите с родителите за тяхното намерение да защитят децата си срещу защитата на населението като цяло, те се грижат повече за защитата на детето си. Това е човек. Обичах съобщенията в изследването. Казаха, че когато детето ви получи MMR ваксината, детето ви ще може да ходи на училище и да играе безопасно по време на огнище. За разлика от отгоре надолу, от кулата на слонова кост, ние трябва да опаковаме информацията, като казваме: „Това е в най-добрия интерес на вашето дете. Данните са изведени. Кажете ми от какво се плашите. Нека ви помогна да разбера където е науката “. Обжалване на емоцията от това как вземаме решения. Надявам се, че ще стигнем доста по-далеч, когато почитаме възможността лекарите и експертите да споделят това, което знаят на такива места като Twitter. Създадох 10-минутна буря с твит, по време на която изхвърлихме куп добро, сериозно, фактическо и състрадателно съдържание, така че хората да знаят колко разпалени сме за защитата на тези бебета, тези уязвими популации и себе си.

Д-р Топол: Мислите, че може да е трудно да се приемат ваксини, но със силата на социалните медии и образованието, извеждането на думата по начините, които току-що описахте, би бил най-добрият непосредствен път за приближаване до 100 % подходяща ваксинация.

Д-р Суонсън: И двете са важни, но начинът, по който ние законодателството е да използваме гласовете си много добре, обмислено и ефективно. Надявам се да отидем по-далеч в щата Вашингтон. Надявам се този законопроект да премине. Надявам се да кажем: „Няма повече изключения за личен избор“, по-специално свързани с ваксината MMR, но тогава се надявам да сме достатъчно умни и силни, че да помогнем да осигурим яснота къде се намира науката и голямата възможност, която ни предоставя на защита на стадото. Ще трябва да го законодаме. Мекият начин на правене, както и досега, явно не е ефективен за защита на населението ни във време, когато имаме безопасна и ефективна ваксина.

Сребърни облицовки

Д-р Топол: Надявам се, че щатите Вашингтон и Калифорния, където това е особен проблем, са по-ефективни от федералното правителство в законодателството на каквото и да било. Какъв е статусът на сегашното огнище? Под контрола ли е или все още се съобщава за случаи, индексирани на пациента в Дисниленд?

Д-р Суонсън: Ние научаваме състоянието на епидемията от Центровете за контрол и превенция на заболяванията (CDC) седмично. По последни публично достъпни данни са регистрирани над 150 случая в 17 държави. Продължаваме да се грижим за това колко силно заразна е морбили. Не мисля, че сме извън гората. Две страхотни истории излязоха от това огнище на морбили, за което не чуваме в средствата за масова информация. Десетки хиляди хора в Дисниленд бяха защитени от морбили. Те обикаляха Дисниленд, бяха изложени на морбили, кашляха, докосваха същите повърхности, които бяха докоснати от заразени индивиди, и се справиха красиво, защото бяха защитени. Втората история е, че политиците се замесиха. Губернаторът Кристи започна да говори за избор и президентът Обама се приведе в съответствие с AAP, като каза, че трябва да бъдем имунизирани. Изведнъж ние подхранваме президентската кампания, която предстои да се разгърне с ваксинацията и проблемите на общественото здраве. За мен като педиатър, който толкова се интересува от превенция и управление на здравето на населението, това е добре.

Не давайте време

Д-р Топол: Имате много различни роли и не само в Сиатъл. Вашият обхват е много по-широк от щата Вашингтон. Пишете блогове, отчитате, грижите се за пациентите си и се грижите за семейството си. Как балансирате всичко това? Имате много енергия, но трябва да е трудно.

Д-р Суонсън: Работата е в ход. Цялата ми кариера е експеримент, както и балансът между моят живот и живот. Един от субтитрите на моята книга е за баланса между работата и живота. Не че имам много отговори. Ставаше дума за преживяването на опита на малки деца и семейство с двойно работещо дете, семейство с двоен лекар в моята собствена къща, докато се грижех за пациенти и за майка ми с хронично здравословно състояние, както и за поставяне на собствена диагноза за рак при възраст от 38. Всички работят усилено. Работя много часове, но обичам и вярвам в тези инструменти. Уча много, само като експериментирам с тях и оценявам стойността им.

Един от най-добрите ходове, които направих, който може да бъде донякъде непопулярен, когато говоря за него, беше, че не съм правил това само в свободното си време. Не започнах блог в полунощ отстрани. Казах на Сиатъл Детски: "Мисля, че имаме възможност тук. В момента съм педиатър на пълен работен ден. Бих искал да отделям 1-2 дни в седмицата за това. Можем ли да разберем къде в бюджета бихме могли да преместете някои средства, за да мога да започна да превеждам здравна информация и ще видим как върви? " Това беше началото на дефинирането на начина, по който ще подобря и повтарям как общуваме и как възстановяваме комуникацията в здравното пространство. Исках да се уверя, че не съм го раздал, тъй като в момента, в който раздавам знанията и уменията си с нулева стойност, е минутата, в която казвам, че не е ценна.

Модерни инструменти в старомоден медиум

Д-р Топол: Последното нещо, за което исках да ви попитам, е Мама Док Медицина. AAP публикува вашата книга, което е много необичайно. Не мисля, че твърде много професионални организации ще публикуват книга от името на един от членовете си. Как постигнахте това? Очевидно ви е приятно да пишете. Вероятно вече сте покрили доста от тези теми в някои от вашите блогове. Как работехте с AAP, за да изтеглите това?

Д-р Суонсън: AAP има потребителски ъгъл на публикуване. Те публикуват родителски книги, така че това не е новост. Започнах да работя с AAP, като се присъединих към техния съвет по комуникации и медии, след като започнах блога. Тогава бях избран в изпълнителния комитет, за да се запозная с Академията. Започнах да научавам за техните предизвикателства и успехи с онлайн съдържанието, което разработваха. Те се приближиха до мен относно правенето на книгата. Колебаех се, защото толкова се интересувах от евангелизиране на съдържание, което е безплатно и онлайн и лесно за всеки достъп. Помислих си, защо да се върна назад във времето и да публикувам книга? Дойдох заедно, защото си мислех, че може би мога да помогна на AAP и може би те могат да ми помогнат. Може би мога да разбера думата за ваксините с друг тон, освен изявления на политиката, мета-анализи и изследвания. Може би мога да помогна на гласа на здравеопазването тип „майка-майка“, отгоре на този, който представлява работата на AAP. Може би в същото време можете да ми помогнете да разбера колко много ме интересува стойността на предоставянето на пациенти и семейства добра информация и използване на експертните познания, които пациентите притежават.

В книгата поставяме туитове, инфографика и уеб ресурси. Опитах се да му дам колкото се може повече мултимедийно усещане в този стар модел. Надеждата ми беше също да помогна на AAP да премине в реалностите, които бяха там. Имах късмета, че Академията вече беше създадена с издателство, насочено към потребителите, и съм благодарна, че успях да продължа партньорството си с тях като говорител за тях и да науча от тях как да помогнат на обществеността да получи информацията, която им е необходима, По този начин той е уникален в сферата на педиатрията.

Дигитализиране на здравното образование

Д-р Топол: Можете ли да ни кажете нещо за иновационния център, който управлявате като директор? Какво готвите горе?

Д-р Суонсън: Аз ръководя много малък екип. Ние вземаме това, което сме научили от социалните инструменти и медиите, за да изградим нови инструменти за лекари и пациенти. Създадох първата си технология, която наричам „Виртуално ръкостискане“. Това е платформа, която позволява на пациентите и семействата да научат и получават курирана здравна информация за заболяване или състояние, дори преди да дойдат за среща. Например те призовават да си уговорят среща, след като са били насочени например за ингвинална херния. Хирурзите, които се грижат за пациентите за оценка на ингвиналната херния, са създали видеоклипове, PDF файлове, връзки и съдържание. Доставяме персонализирано съобщение до майката, която се обажда за среща. Имаме видеоклипове на нещата, на които бихме научили по време на посещението, че искаме пациентите и семействата да знаят преди време, непосредствено до карта или текстово напомняне в криптирано съвместимо с HIPAA пространство.

Надявам се да получа повече финансиране и да има работна сила от ръководители на проекти и да го увелича, така че семействата и пациентите да имат общности, места за определяне на дневния ред и начин за общуване, преди да ни видят и след това. Това е начинът, по който мога да живея в тази отговорност, която всички ние чувстваме в здравеопазването, която е за грижата за пациентите, преди да ги видим. И със сигурност мислим и се грижим за тях, когато не сме с тях. В момента нямаме много инструменти, които могат да ни свържат по смислен начин.

Д-р Топол: Това е страхотно. Правиш страшно много. Нека само да кажа, Уенди Сю, AKA Seattle Mama Doc, че както ви опознах чрез Twitter, поздравявам вас и вашите колеги от Сиатъл Детски за всичко, което вече сте постигнали. Създадохте модел за това как можете не само да осигурите толкова голяма грижа за пациентите, но и да окажете въздействие на много по-голямо ниво чрез инструментите, с които разполагаме днес, които не бяха достъпни по значим начин преди 5 или 7 години. Желаем ви продължителен успех. Оценявам вашето желание да направите това интервю. Със сигурност изпълнявате дескриптора на това, че сте един от най-интересните хора в медицината. Благодаря ти много.